Vous avez dit « trouvabilité »?

Actuellement en quête de littérature sur l’architecture de l’information, je viens de buter contre le concept de Findability, dont la traduction française est assez barbare: « trouvabilité », parfois par « repérabilité » (cette dernière traduction induisant déjà le sens donné à ce barbarisme). Mais Késako?

L’approche scientifique de cette habileté (si, si, s’en est une pour tous les pros de l’architecture, voire du référencement WEB) devrait faire l’objet d’un paragraphe d’un prochain Dossier d’actualité (en tout cas d’une note de synthèse disponible en ligne).

L’objet de mon propos du jour est plutôt ludique, je partage donc mes trouvailles. Dans ma course à la « findability », qu’elle ne fut pas ma surprise de découvrir que ce concept a suscité plusieurs petites histoires décalées, écrites  (en anglais, désolée) par des « experts ».

  • La première rencontrée raconte l’histoire d’un enfant laissé pour compte dans la grande famille du WEB. Il y a l’oncle SEO (search engine optimization), les jumeaux du bambin délaissé, « architecture de l’information » et usabilité », les autres membres de la famille étant, entre autres, « développement » et « design », un gamin super branché. Bref, chacun a sa place dans le cycle de vie des projets de l’agence de design-web… sauf « findability », trop souvent pris pour SEO.
    « Si seulement il était autant apprécié que les autres, il pourrait atténuer une grande partie de la frustration quotidienne de nombreux utilisateurs, dans leurs pratiques de recherche d’informations et les aider à résoudre leurs problèmes et assouvir leurs curiosités« .
    Va-t-il être sauvé ou restera-t-il à bouder dans un coin? Vous le saurez en lisant la fin de l’histoire (et de l’article, très sérieux par ailleurs) dans le numéro 255 du magazine en ligne « A list apart » (« Findability, orphan of the web design industry« , Aaron Walter, 25 mars 2008).
  • La deuxième histoire est contée par Peter Morville, qui profite d’une vaine recherche de tasse de café dans un aéroport, à l’architecture et au design sans doute ébouriffant, pour expliquer comment les uns et les autres peuvent traduire cette recherche infructueuse. Jacob Nielsen pourrait dire qu’il s’agit de problèmes d’utilisabilité. Sa solution : « Conduct a heuristic evaluation, run a few user tests, fix the worst blunders, and you’re on your way« . Lou Rosenfeld aurait pu invoqué un problème d’architecture de l’information.
    Peter Morville y voit un problème de trouvabilité. Il avait beau avoir l’expérience des aéroports, l’environnement de l’aéroport en question n’avait pas tout prévu.

Lecture :  Morville Peter (2005). Ambient Findability : What We Find Changes Who We Become. O’Reilly Media

 

 

 

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Les sénateurs se préoccupent du métier d’enseignant

Sans vouloir faire de l’esbrouffe, mais quand même… Je vais graver dans le marbre virtuel mon audition devant une commission du Sénat, le mardi 31 janvier 2012. (je me dois d’ajouter que mon collègue Rémi Thibert fut du voyage).
Retour arrière : la Commission de la culture, de l’éducation et de la communication du Sénat a mis en place, le 12 janvier, une Mission d’information sur le métier d’enseignant : « Elle abordera notamment les questions du recrutement, de la formation et des conditions d’exercice de la profession. Elle rendra ses conclusions « au cours du mois de mai «  ».

Les sénateurs membres de cette mission (ou du moins, les 8 sénateurs qui ont bien voulu nous écouter, sur les 15 membres prévus)  nous ont sollicité pour un éclairage européen de la formation initiale des enseignants (cf. mon Dossier réalisé en janvier 2010) et l’évaluation des enseignants en Europe (R. Thibert, Dossier réalisé en novembre 2011).

L’heure prévue pour cette audition a semblé courte à tous les participants : les orateurs qui ont du survoler trop rapidement une situation relativement disparate, des pratiques assez souvent éloignées des pratiques françaises; les auditeurs qui voulaient en savoir plus et qui étaient préoccupés par la situation des néo-titulaires forts démunis ou les effets de la formation initiale sur la réussite scolaire.

 

 

 

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Peut-on conjuguer créativité et innovation en éducation?

Le service de Veille a été, à diverses reprises, sollicité pour travailler sur la notion d’innovation. En 2009, l’année européenne de la créativité et de l’innovation avait à nouveau titiller nos neurones sur le sujet. Le concept d’innovation en éducation étant assez souvent associé, dans l’esprit des uns ou des autres, aux expérimentations (qualifiées d’innovantes), il nous était difficile d’envisager une synthèse internationale qui ne s’enferme pas dans un cadre contraint et attendu.
Le dossier qui vient d’être mis en ligne, et que j’ai rédigé avec et sous la poussée d’Olivier Rey, fait le tour des différentes approches de la créativité et de l’innovation en éducation, dans les pays anglo-saxons et en France, essentiellement.
La créativité ne s’applique pas uniquement aux enseignements artistiques, l’innovation n’est pas subordonnée à l’usage de technologies (innovantes).
En de multiples circonstances, l’enseignant doit être créatif, doit permettre à l’élève d’être créatif. Les savoirs doivent s’ouvrir à la créativité, les évaluations formatives doivent laisser la place à d’autres formes d’évaluations, pour ne pas brider cette créativité…
Si on envisage la créativité par le biais de la pédagogie (ou des méthodes d’enseignement), on comprend mieux l’intérêt des pédagogies « nouvelles », « Freinet », « coopératives », comme facilitatrices de la créativité et partant de l’innovation.
Accès au Dossier n°70, janvier 2012 (PDF)

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L’efficacité des pratiques pédagogiques en question

Et hop, une autre corde à mon arc… ou plus exactement un autre champ légèrement labouré.

Quand on se lance dans une revue de littérature sur l’impact des pratiques pédagogiques sur la réussite des élèves, on ne doute pas de la légitimité du sujet. Comme bien souvent, la recherche d’exhaustivité se heurte à la réalité des travaux publiés.
L’enseignement efficace ne semble être qu’explicite et jette aux gémonies toute forme de pédagogie centrée sur l’élève, la découverte et le socioconstructivisme.

Par ailleurs , la recherche française observe les pratiques enseignantes, déclare s’intéresser à leurs effets sur les apprentissages, mais ayant souvent pour cible la formation des enseignants, les conclusions et actions proposées portent sur des changements de pratiques plutôt que sur des constats précis relatifs aux élèves.

Difficile de faire une revue de littérature qui contente le landerneau enseignant. C’est sans doute pourquoi, j’aime à penser que le Dossier que j’ai réalisé et qui a été mis en ligne le 26 septembre (N°65) est une première revue qui mériterait d’être complétée.

DA-65-septembre-2011

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Année 1897-1898 : carnet de morale

Les vieilles maisons offrent parfois l’occasion de découvrir des manuels anciens, de vieux cahiers d’écoliers. Cette été, j’ai découvert au fond d’une armoire un « Carnet de morale » datant de l’année scolaire 1897-1898. Petit clin d’œil aux débats sur le retour des leçons de morale, sans doute.
On trouve dans ce petit cahier de 17 x 15 cm quelques certitudes attendues sur la patrie (la défaite de 1870 et le passage de l’Alsace-Lorraine à l’Allemagne étaient encore vivaces dans les mémoires). Bien que plusieurs leçons prônent la nécessité de la vie sociale, les sentiments fraternels, l’entraide, la bienveillance, la charité dans les premiers mois d’école, la leçon du 3 janvier parle de haine pour les allemands qui ont humilié la patrie. On préfère la paix, mais on est prêt à mourir en héros.
Ces leçons étaient données à des écoliers d’une école rurale, quelques leçons sont bien connotées. Le patriotisme permet de mettre en avant l’amour de la terre, du patrimoine : « Je conserverai la maison où j’ai vécu. Je préserverai mes parents du chagrin de vendre leur maison. J’irai plutôt au loin gagner l’argent pour eux. Je ne craindrai pas s’il le faut d’aller chercher du travail au loin. Je serai laborieux et économe« (leçon du 10 janvier 1898). Les écoliers sont fils (filles) de petits propriétaires, fermiers ou ouvriers agricoles :

Et cette leçon qui parle de règlement intérieur (ou presque) et du respect des institutions :


Outre le respect des institutions et des maîtres (d’école et les propriétaires de la ferme), il convient de respecter le sergent Dubois, le chevalier d’Assas, héros de la bataille de Clostercamp (Kloster Kampen) en 1760; Bara et Viala, héros de la révolution française. La leçon du 19 janvier 1898 a pour objet « le culte des grands citoyens » : Corneille, Vauban, Pascal, Victor Hugo et Pasteur.
A partir de la fin du mois de février, le cahier de morale se transforme en cahier de résolutions. Une seule page est remplie, celle du mois de mai :

Voilà, petit retour en arrière sur l’usage des leçons de morale à la fin du XIXè siècle, sans autres commentaires.

 

 

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Un contexte de travail approprié

Dans les grandes organisations, la Veille est fortement outillée. Lorsque je discute avec d’autres « professionnels de l’information » (par exemple dans le cadre de réunions régionales de l’ADBS, association ayant depuis fort longtemps pignon sur rue), je reste modeste quant à mes pratiques professionnelles, plutôt artisanales, mais néanmoins efficaces et pas chères!

Au service Veille et Analyses (ex Veille scientifique et technologique), les pratiques sont assez variées, certains étant très « Web 2.0″ , d’autres moins. Pour ceux qui voudraient en savoir un peu plus sur nos méthodes, il suffit d’aller sur les pages du Service de formation de formateurs : depuis 3 ans,  le service de Veille assure cinq jours de formation intitulée » Panorama de la recherche en éducation » (voir et écouter  la version 2009).

Bref, une fois planté le décor, voici mes petites habitudes (auxquelles il m’arrive de déroger lorsque  je suis en phase de rédaction de dossier d’actualité):
-Tous les matins, lecture de l’Expresso du Café pédagogique (s’abonner : alerte par mail, fil RSS) ; de la « newsletter » d’Educpros.
- Une fois par semaine, parcourir le site ToutEduc (avec abonnement payant à la lettre hebdomadaire)
- Se « fabriquer » un maximum d’alertes sur Google, sur les sites de revues (surtout anglophones), sur les sites « voisins » (veilleurs ou universitaires), sur les sites institutionnels
- bi-hebdomadairement : utiliser le logiciel de veille WebsiteWatcher pour vérifier l’actualité des « mes » rubriques de signalement sur le site de la Veille (sommaires de revues francophones  et agenda des colloques en France)
- ponctuellement : récupération de dépêches du site de l’AEF (Agence Éducation Formation)

Ma surveillance des revues francophones:

Les alertes proposées par les bouquets de revues
- Cairn (en sciences de l’éducation et en sociologie),
- Revues.org, pour les revues, l’agenda,  et notre nouveau blog « Eduveille »
me permettent de recevoir par mail ou sur mon agrégateur Netvives  une alerte sur les derniers parution de revues surveillées.
Régulièrement (en général juste avant la mise en ligne du Bulletin de Veille) , je balaie environ 220 sites de revues françaises, canadiennes, suisses et belges qui me servent à alimenter la rubrique « sommaires » (Liste des revues françaises et internationales).

à suivre: la réalisation de dossier d’actualité (revue de littérature de recherche).

 

 

 

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Apprentissages fondamentaux, psychologie de l’éducation, méthodes de lecture

Bien qu’ayant essentiellement enseigné dans le supérieur,  l’école primaire et les premières années d’apprentissage restent un de mes premiers centres d’intérêt.
En 2006, j’ai tenté un tour d’horizon des liaisons entre apprentissages et psychologie, dans une lettre d’information intitulée « Apprentissages fondamentaux et psychologie de l’éducation« .

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En 2007, je poussais plus loin la découverte de domaines scientifiques nouveaux pour moi, en traitant des méthodes de lecture, avec la collaboration de Marie Gaussel: « Méthodes de lecture et difficultés d’apprentissage ». On sortait à peine de la polémique lancée autour des méthodes de lecture et la dénonciation par Gilles de Robien (ministre de l’éducation nationale) de l’usage par les enseignants du primaire de la méthode globale.

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Ségrégation scolaire et formation des élites

Mon premier Dossier de veille, publié quatre mois après mon arrivée au sein de la cellule de Veille scientifique et technologique de l’INRP, avait pour titre « Ségrégation scolaire et formation des élites ».
J’en faisais alors la présentation suivante :

La compilation d’articles et ouvrages publiés depuis 2 ans sur cette problématique montre comment la recherche a abordé le phénomène de concurrence entre établissements, le rôle déterminant joué par les parents d’élèves et l’incapacité des instances éducatives à pallier aux politiques d’évitement conduisant à une ségrégation des établissements et donc des élèves qui y sont scolarisés.
Selon les pays, cette sélection visant à former une certaine élite, se met en place à des niveaux différents de la scolarité . Elle est quasiment universelle au niveau de l’enseignement supérieur, que ce soit à l’entrée, comme en France, avec le clivage classes prépas/grandes écoles et universités, ou au cours des études supérieures, comme aux Etats-Unis, au Japon…
La parentocratie n’est pas seule en cause ; l’opacité des informations quant à l’orientation scolaire et professionnelle des élèves défavorise certains parents et élèves dans la course à la meilleure option.
Enfin, les analyses comparatives en Europe ou dans le monde montrent que cette ségrégation scolaire est concomitante d’une ségrégation sociale.

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Un intérêt certain pour les enseignants

Dans le cadre des notes de synthèse réalisées par l’équipe Veille et analyses (ex Veille scientifique de l’INRP), j’ai réalisé deux dossiers sur les enseignants.

Le premier, publié en avril 2007, portait sur les transformations du travail enseignant. Voici la présentation que j’en avais fait alors :

Plus de 500 chercheurs se sont penchés sur le travail enseignant dans les cinq dernières années. Le travail enseignant a été fortement modifié, notamment depuis une dizaine d’années, par les changements de nos sociétés mais aussi par les réformes : réformes curriculaires en Afrique, réformes en Angleterre, Pays de Galles, Irlande du Nord, contrat pour l’école en Belgique, No child left behind act aux Etats-Unis, socle commun de connaissances et des compétences en France, renouveau pédagogique au Québec, etc.
L’analyse des incidences de ces changements sur le travail enseignant portent le plus souvent sur les pratiques enseignantes (parfois conjuguées aux effets sur les apprentissages), sur de nécessaires changements quant à la formation des futurs enseignants, sur les compétences attendues et leur évaluation.
La plupart des recherches font état de tensions entre les représentations des enseignants et leurs conditions de travail, effectives ou infléchies par les politiques éducatives.

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Après avoir attendu une accalmie sur le front de  la réforme relative à la formation des enseignants, j’ai rédigé une synthèse sur ce sujet, en tentant de comparer la formation des enseignants en Europe (janvier 2010).

Depuis de longues années, l’articulation entre savoirs théoriques et savoirs d’expérience est au cœur des débats. Entre critiques à chaud des enseignants novices et promotion du concept de « praticien réflexif », ce dossier tente de faire la part des choses et de poser les lignes de force d’un apprentissage si nécessaire pour aider les élèves à apprendre. L’acquisition de connaissances et de compétences d’ordre disciplinaire, pédagogique, psychologique… passe par une alternance entre théorie (mise en mots de connaissances et d’expériences antérieures) et pratique, dans un équilibre peu facile à mettre en place, mais néanmoins incontournable.

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Ce dernier dossier a été » valorisé » par une intervention au colloque annuel de l’Iréa (Institut de recherches, d’études et d’animation, SGEN-CFDT), en juin 2010, suivi de la publication dans les actes du colloque.

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Gestion de l’information et du document dans les organisations

C’est sous cette appellation quelque peu barbare , communément réduite au sigle « GIDO » que se cachent les enseignements destinés aux étudiants d’IUT souhaitant se professionnaliser dans un des métiers de l’information.
Quel rapport avec les activités de veille? Un lien évident puisque tout professionnel de l’information doit faire de la veille tout en créant des bases de données et/ou un site WEB, doit savoir indexer, gérer, créer des documents multimédias…
Pas toujours curateur, mais bien plus qu’un documentaliste, le professionnel de l’information développe de multiples compétences et bien souvent il acquière, s’il ne l’a pas fait préalablement à sa formation en sciences de l’information, une expertise dans les domaines propres de l’organisation qu’il a intégrée.
Vous voyez où je veux en venir : au service de Veille et Analyses, nous sommes professionnels de l’information (expertise validée sur le tas ou par un DESS)  mais aussi experts sur bon nombre de thématiques liées à l’éducation;  les réseaux européens et anglo-saxons n’ont presque plus de secrets pour nous. Entre veille stratégique et curation (spécialistes de la gestion de contenus, de la la sélection, la mise valeur et en contexte, la diffusion, le partage, et l’archivage de productions 2.0 par et pour des internautes), nous avons les moyens de vous faire connaître des études et analyses sur l’effet des pratiques enseignantes, la formation des enseignants du secondaire ou du supérieur, l’accompagnement éducatif (ou scolaire), l’apprentissage des langues, l’évaluation, l’entrée dans l’écrit… On vous facilite même la tâche : on lit les résultats de travaux publiés en anglais!!

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